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        一家四口被困電梯半小時,物業神回復亮了!

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          前兩天,家住錦繡華府小區8號樓的溫女士一家人,在乘坐住宅電梯時遭遇了驚魂一幕,一家四口以及同單元的一住戶,被困在電梯里近半個小時,在此期間幾個人擠在黑暗悶熱的電梯里,手機沒有信號,電梯里又沒有安裝與外界聯系的通話裝置,真是叫天天不應,叫地地不靈。更讓人接受不了的是,事后找物業,物業的一句回復讓溫女士一直“如鯁在喉”。物業到底說了啥呢?

          提起當天被困在電梯里的危險經歷,溫女士還心有余悸,當時溫女士和丈夫、保姆帶著孩子,一家四口人中午乘坐電梯回家,當電梯升至7至8層時忽然停電,電梯停止運行懸在半空中,這時溫女士一家是驚恐萬分,立即掏出手機撥打求救電話,但卻發現手機都沒有信號。再環顧電梯內部,溫女士卻發現電梯內沒有安裝監控和對外緊急呼救裝置。

          溫女士:我老公孩子還有家有四個人從外面回來了,全部上到大概七八層樓就突然一下關掉了,關掉之后呢,然后我們手機也沒有信號。然后拍門也沒有人。后來我們就按電梯里的鈴,按了之后發現沒有反應也沒有對講,然后抬頭看了一下也沒有攝像頭,就在想辦法打電話呀,但是在那里沒有信號。

          

        ?

          在電梯里被困20多分鐘后,溫女士丈夫的手機才有了微弱的信號,與外界取得聯系才得以從電梯里脫困。

          溫女士:如果那天我老公沒有這個電信的手機,我們用的都是移動的話。那里面不知道關到什么時候,并且我還帶著我兒子兩歲。其實我當時挺害怕的,我當時就有點崩潰了,我長這么大沒遇到過這樣的事情。去物業跟他反映當時的第一句話物業公司就說,你們現在不是已經出來了嗎。特別特別的不負責任,他這句話講的就是

          你們現在都已經出來了,還來找我們干嘛。

          你們現在都已經出來了,還來找我們干嘛。

          你們現在都已經出來了,還來找我們干嘛。

          ......

          如果我們出不來了,我一家四口之外還有另外的有個鄰居。等于我們五個人可能會死里面,死里面之后你們再幫我們解決問題嗎?覺得他們太不負責任了。

          

        ?

          當時與溫女士一家被困在電梯里的,還有同單元住戶葉先生,在這之前葉先生的母親,也曾經被困在同一部電梯里,當時情況是非常危險,沒想到現在自己也遇到了與母親同樣的遭遇。

          葉先生:我媽媽在里面悶了三四十分鐘。里面沒信號,我媽用手把電梯扒開了一條縫,才打電話給我爸爸和我,我們趕過來了。幸虧當時二樓還是三樓的人聽見我媽在呼喊,找到保安把門打開了。因為我媽年紀比較大身體也不太好,在里面悶了三四十分鐘,出來的時候我看她全身濕透了,然后手也是血,因為手扒電梯門,不然手機沒信號打不出去。我個人認為現在電梯來說最起碼里面有監控,安排保安24小時值班。而且里面完全沒有通話裝置。

          電梯內安保通訊設施不完善 物業該何處?

          這住宅電梯內,沒有安裝監控和與外界聯系的緊急呼救裝置,一旦居民被困電梯,手機沒有信號與外界失去聯系,時間一長后果不堪設想,那么針對小區內電梯內安保設施不全,錦繡華府小區的物業又將會如何來處理呢?

          

        ?

          記者 呂琳:現在記者所在的就是當時發生被困情況的那種電梯,首先我們先往上面來看一下。這部電梯里是沒有監控的,也就是說外界無法看到電梯內部的情況,我們再來看一下這里。在按鍵區呢,缺少了一個可以與外界通話的聲卡,我們嘗試一下,按一下呼救鈴。發現并沒有任何的反應,你一旦發生危險情況這里無法與外界取得聯系那么同時呢,被困人員也就無法及時的獲救。

          

        ?

          溫女士一家及葉先生被困電梯的事情發生后,引起了錦繡華府物業的重視,同時這也給錦繡華府物業敲響了警鐘。目前,物業已開始購買電梯內部安保通訊設施,委托電梯維保公司對小區內的電梯進行安裝,預計近期將會全部安裝到位。

          錦繡華府物業客服部主管 關傳權:知道,我們這個電梯四期二標三標的電梯總公司已經批了,已經在裝了,已經完善了16戶。因為裝這些一切都是委托電梯維保在裝。電梯維保可能是由于人力不夠。我們在讓他們抓緊時間,現在設備全部到位了。對講的,無線的在裝,還有一部分沒到位,正在裝。爭取在最近這段時間全部完善。我們在最近一個禮拜抓緊時間裝好。必須完善,電梯是大事情。

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        編輯:趙璐 來源:直播六安 發布時間:2018年05月31日 10時10分22秒

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