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        消费升级 “走一走”变“歇一歇” 住酒店还是住民宿?

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          火眼金睛选网红

          出门旅游,你是住酒店还是民宿?有的人说,民宿住的是个性浪漫,酒店住的是舒适方便。随着消费升级和生活方式的改变,人们的旅行体验由“走一走”变为“歇一歇?#20445;不?#36861;求新的住宿方式和更高的体验?#23567;?#20840;域旅游的热潮裹挟下,酒店住客信息安全以及民宿安全隐患等一系列问题也引起热议。究竟住酒店还是住民宿?出游前,快看过来。

          文/广州日报全媒体记者罗磊

          PK:

          酒店星级标准明确

          民宿分级标准不一

          《中华人民共和国星级酒店评定标准?#26041;?#37202;店按等级标准分为一星级到五星级5个标准。 最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。哪怕是一星级,按照要求,至少要有15间(套)可供出租的客房。与此同?#20445;?#37202;店业有众多国际品牌和本土知名品牌,让游客在选择时一目了然。不过,现在也有个别精品酒店并不参与评星,但是在信息相对透明的背景下是很容易查到酒店的档次的。

          相比之下,民宿普遍比较小而分散。而由原国家旅游局颁发的《旅游民宿基本要求与评价?#20998;?#26159;将民宿划分为两个等级。“金宿级”需在环境与建筑、设施和服务、特色等多个方面脱颖而出。?#28909;紓?#35201;求民宿“周围应有优质的自然生态环境,或有多处体验方便、特色鲜明的地方风物”。与此同?#20445;?#23458;房卫生间不但要求装修“宜高档?#20445;?#32780;且“干湿分离,有防滑防溅措施,24小时供应冷?#20154;薄?#27492;外,安全被视为重中之重,“宜开展和建立消防演习和安全巡查制度,有记录”。2015年10月,浙江宁波市也曾出台《特色客栈等级划分规范》,将客栈等级以“叶级”划分,?#21360;?#19968;叶级”至“五叶级”。

          日前,广东省政府法制办官网发布了《广东省民宿管理办法(送审稿)》(以下简称《办法》),对民宿定义、证照、监管等问题给予了清晰明确的指引。《办法》对民宿面积进行?#25628;?#26684;限制:单幢建筑客房数量不能超过14个标准间(或单间)、最高4层且建筑面积不超过800平方?#20303;?#22914;果超过了,就要按照旅馆业相关法律法规进行管理,但是并没有涉及到民宿等级评定。

          其他更为详尽的民宿标准主要是由电商?#25945;?#21508;自推出的,仅供旅客参考。?#28909;紓?#23567;猪?#22871;?#25512;出的优品、乡村美宿、超棒新房等,蚂蚁?#22871;?#25512;出的蚂蚁优选等。今年3月,途家推出了《民宿分级标准》,把旗下民宿设置成经济型、舒?#24066;汀?#31934;品?#22270;?#35946;华型四个档次。

          PK:

          酒店业提供标准化产品

          民宿业更具个性

          酒店业市场竞争激烈,同时发展成熟,从经济?#22303;?#38145;酒店到新兴的精品酒店,?#21152;?#19968;套完善的物料供应链和?#27809;?#26381;务体系,标准化的客房、卫生标准,形成了很多标准化的产品。例如,对于不同星级,不同类型的酒店客房,游客可以查询到房型、房间大小以及酒店相应的配套设施,包括餐厅、?#22659;?#31561;等。

          相比之下,单体的民宿规模小,更受房主或者运营方个性影响。因而,不同民宿有不同的定位和主题,房型千差万别,独具个性。《?#35013;?#30340;客栈》《青春旅社》?#24230;?#20010;院?#21360;?#31561;节目的播出,让“民宿”这一业态受到关注,开民宿的人也越来越多。而民宿是否有特色,是旅客重点考虑的因素,在有特色的前提下,无论位置多偏、价格多高,都会有人去住。不过,国内民宿有个常见现象,就是很多民宿的周边配套环境不成熟。

          提起民宿度假天堂,很多人可能会想到丽江、厦门、阳朔、大理等地方,但如今不出省内,也能住到有特色的民宿。广东省内一些民宿小镇已经形成集群,包括较场尾、增城、从化、丹霞?#20581;?#40718;湖山周边等,但是要注意的是,民宿价格在节假日与平日差别很大,单体每家房间数量不多,很容易客满,因此都要提前预订。

          选择要点:

          民宿拍照很美 选择需多看点评

          住酒店?#31185;祝?#36824;是住民宿?#31185;?答案是:都不一定。从设计方面来讲,民宿的设计更加多样化,不同的房东有着不同的性格和欣赏水平,还有自己的?#36866;攏?#32780;不是像酒店一样有着千篇一律的标准化装修,或者比较浮夸和商业化的装修。住民宿可以比?#29616;?#35266;地体验当地生活,?#28909;?#20320;到一个陌生的城市,这点会尤为明显。

          相比酒店,民宿有更多的生活设施供使用,?#28909;?#21416;房、运动设施等。另外,当住宿人数在三人以上的时候,民宿普遍比传统酒店便宜。

          虽说如今多数民宿?#24067;?#35774;施还是挺齐全的,但是推广和预订渠道上的民宿图片?#21152;?#19981;同程度的修饰,?#23548;?#20837;住往往有各种问题。例如由于民宿大多是个人开办与经营,缺少严格的规章制度和管理条例,容易出现床单更换不及时、设施老化等问题。尤其在旅游旺季,一些民宿荷载量大、人手不足,很难为旅客提供满意的服务。有的民宿还存在消防设备缺失、逃生通道阻塞、安保不足等隐患。一些民宿?#20064;?#35273;得,开店就是让游客住到自己家,没必要配备消防设施,也不愿定期检修电路。而不少民宿采用?#23616;?#30340;装修材料,又有地毯、床单等易燃物,一旦发生火情就很危险。这也因此让一些民宿遭到住客的吐槽:价格有点贵,隔音效果差,房间舒适度不够,收费标准没有明码标价……

          因而,在选择酒店或是民宿的时候,尽量在第三方?#25945;ā?#32593;站上面订房,遇到纠纷?#20445;?#21487;以通过?#25945;?网站)来协调或维权。另外,网络上订的话,最好还是亲自打过电话确认,避免被骗。

          选择要点:

          不同出游人群选择不同住宿类别

          对于?#19981;?#20415;利与配套的人士来说,住酒店更合适。住民宿体验的是一种情?#24120;?#20174;服务体验上来说是比不上酒店的。虽然?#34892;?#37202;店在价格上会比民宿贵一点,但是各种设施?#19981;?#27604;较齐全,管理规范。?#28909;?#26089;上会定时搞卫生,收拾房子;订了送餐服务?#19981;?#21450;时送过来;住宿方面有问题联系前台也能比较快地得到解决。总体来说,服务态度方面是?#26723;每?#23450;的。

          另外,多数酒店的各项配套设施会比民宿多,包括餐厅、健身房、游?#22659;?#31561;。当然,酒店也是一分钱一分货,贵价的品牌在?#36130;?#33298;适度等方面自?#25442;?#26356;好。尤其是如果出游行程安排得很满,建议选择住酒店,因为在酒店待的时间不会很长,住宿环境一般只要干净、交通方便就可以了。

          而对于?#19981;?#38543;性的宅男宅女或?#30528;?#22909;友来说,民宿更搭。酒店业规范化的管理模式在一定程度上?#19981;?#32473;人一种冷冰冰没有温度的感觉。如果是家庭或者朋友之间出游,住在民宿会是另外一种体验。大家白天游玩,晚上就聚集在一起谈天说地,氛围会非常好。特别是带小朋友一起出游的话,住在民宿会有更大的活动空间,有一些民宿还自带散步的院子和花园。

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        编辑:?#32769;?#38634; 来源:广州日报 发布时间:2018年10月23日 11时17分08秒

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